Ventas Medio Mayoreo

Nos encanta la idea de poder trabajar en conjunto, es por ello que a continuación te presentamos nuestro programa de distribuidor.

Existen cuatro niveles del programa de distribuidor de la marca Carolina Vázquez: Welcome, Green, Silver y Gold, a los cuales puedes acceder a través de tus niveles de compra.

 * El monto máximo a pagar con tarjeta de crédito o débito es de 10 mil pesos (MN)

Como miembro de nuestro exclusivo grupo de mayoristas, cada compra que realices acumula un registro que te permite acceder a promociones y exclusivas de la marca.

¿CÓMO SER PARTE DE NUESTRA RED DE DISTRIBUIDORES?

Para darte de alta en nuestro programa de distribuidor debes realizar lo siguiente:

1. Crear una cuenta en la tienda en línea carolinavazquez.com, anotando los datos actuales de facturación y de envío.

2. Enviar un correo a wholesale@carolinavazquez.com, en donde nos indiques:

• A nombre de quien has dado de alta la cuenta
• Copia de alta del SAT de tu negocio
• El nombre de tu tienda o boutique
• Ubicación de la tienda (domicilio completo)
• Telefóno (lada)
• Número celular (Whatsapp)
• Correo electrónico para enviarte información
• Redes sociales
• Tiempo que tienes con tu negocio.

3. El sistema de carolinavazquez.com generará un código de descuento con el porcentaje correspondiente de acuerdo a tu nivel de compras, el cual te llegará por correo y cada vez que generes una compra podrás aplicarlo para recibir el descuento de acuerdo a tu nivel.

4. Puedes elegir cualquier modelo y talla que se encuentre disponible en la tienda en línea.

5. Podrás realizar compras las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

6. Para mantenerte dentro del programa de distribuidor, debes realizar por lo menos 9 compras anuales, teniendo como compra mínima 3 piezas.

7. No acumulable con otras promociones.

POLÍTICAS DE ENTREGA

Nuestro compromiso de entregar tu Orden de Compra es de:

Los tiempos de entrega pueden variar debido a causas como fecha y hora de liberación del pago de la orden, el tiempo de procesamiento en nuestros puntos de surtido, el tiempo y la frecuencia en la que viaja el transporte hacia el destino.

¿CÓMO FUNCIONA LA ENTREGA A DOMICILIO REGISTRADO?

Si registraste una dirección de entrega al momento de colocar la orden en nuestro sitio de Internet, tu(s) producto(s) llegará(n) a ese domicilio por medio del servicio de paquetería UPS o FEDEX.

Políticas de Envío UPS

Políticas de Envío FEDEX

POLÍTICA DE CAMBIO

En caso de que tu pedido haya sido despachado:

1. Por un artículo incorrecto.
2. Por una talla incorrecta.
3. Insatisfactorio en relación con el producto ordenado, es decir no corresponde a la marca, o especificaciones y demás elementos sustanciales bajo los cuales se haya ofrecido.
4. Con daños o desperfectos.

 Puedes realizar la solicitud de cambio del producto siempre y cuando se cumpla con las siguientes condiciones y requisitos:

1. El producto permanezca nuevo y sin uso y no haya sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables al cliente.
2. El producto se devuelva con empaque, caja y etiquetas originales.
3. Se encuentre dentro del plazo de 3 (tres) días calendario contados a partir de la fecha en que hayas recibido el producto
4. Deberás entregar un constancia de que el producto fue comprado en el sitio de carolinavazquez.com (Orden de Compra).

Carolina Vázquez sólo aceptará una única devolución de producto sobre el mismo pedido. El cambio de realizará sobre el mismo modelo comprado.

PROCESO PARA CAMBIOS 

Para hacer la solicitud de cambio de producto, procede a realizar los siguientes pasos:

1. Comunícate al teléfono +52 (33) 3109 7857 de Lunes a Viernes de 10 am a 6 pm.
2. Imprime la guía de devolución que recibirás en tu correo electrónico.
3. Prepara el paquete y dirígete al servicio de paquetería para realizar la devolución física del paquete.
4. Nuestro almacén recibe el paquete y evalúa que cumpla con los requerimientos mencionados para proceder al cambio.

 Carolina Vázquez podrá negarse a satisfacer la reclamación si ésta es extemporánea, cuando el producto haya sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su naturaleza o destino o si ha sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables a el cliente.

QUIERO CANCELAR MI PEDIDO

Una vez realizada la compra a través del sitio carolinavazquez.com ya no es posible realizar la cancelación de la compra. 

Si tienes alguna duda al respecto de tu compra, puedes comunicarte al +52 (33) 3109 7857 de Lunes a Viernes de 10 am a 6 pm., o escribir al correo atnclientes@carolinavazquez.com

QUIERO DEVOLVER EL PRODUCTO

Nuestro compromiso es ofrecer productos de excelente calidad, por ello, una vez efectuada la compra en la Tienda en Línea y enviado el producto, no aceptan devoluciones.